Todo ano, em algum momento do planejamento de marketing, alguém faz a pergunta: “Não está na hora de renovar a campanha?” À primeira vista, parece uma pergunta saudável. Marketing precisa acompanhar cultura, consumidores, concorrentes e novos canais. Criatividade pressupõe movimento. O problema começa quando renovação vira sinônimo de substituição. Troca-se a campanha. Depois, o slogan. Depois, a identidade visual. Depois, a agência. Em algum momento, muda-se também o posicio