Em compras B2B complexas, a reunião comercial não é necessariamente o momento em que a preferência começa a ser formada. Ela pode ser apenas o momento em que uma escolha construída anteriormente começa a ser validada. Essa é uma das principais implicações de Antes da Reunião — Marketing B2B em Saúde e Seguros, primeira edição do Observatório Amper de Marketing para Negócios Complexos. Realizado pela Amper em outubro de 2026, o estudo combina pesquisas sobre comportamento de c

"Antes da Reunião" é o estudo da agência Amper, publicado em outubro de 2026, sobre como o marketing B2B pode apoiar decisões de compra em saúde e seguros. É a edição 01 do Observatório Amper de Marketing para Negócios Complexos e propõe uma agenda para 2027. A conclusão central: em compras complexas, a preferência do comprador se forma antes do primeiro contato com o vendedor. Por isso, a comunicação precisa ajudar o comprador a entender a solução, justificar a escolha inter

O relatório do Influencer Marketing Hub mostra orçamentos em alta, apostas concentradas no TikTok e um alerta sério sobre mensuração. Cruzamos os números com dados do mercado brasileiro para entender o que muda por aqui. Todo ano, o Influencer Marketing Hub publica um dos benchmarks mais citados do setor. A edição 2026 do Influencer Marketing Benchmark Report parte de uma tese clara: o marketing de influência deixou de ser uma aposta experimental e passou a disputar espaço co

A inteligência artificial já não é apenas uma tecnologia que hospitais, laboratórios e healthtechs estão tentando implementar. Ela chegou primeiro às mãos dos pacientes. Uma pesquisa da Rock Health com 8.000 adultos dos Estados Unidos mostra que 32% dos entrevistados já recorreram a chatbots de inteligência artificial para obter informações de saúde. Um ano antes, eram 16%. Em outras palavras: em apenas um ano, a proporção dobrou. Entre quem já utiliza IA para questões de saú

Durante décadas, o marketing farmacêutico se apoiou numa premissa simples: a ciência fala por si, e o papel da comunicação é amplificá-la. O relatório Health Futures 2026 questiona essa premissa. A tese central é que uma descoberta científica só gera valor quando se transforma em experiência vivida, e que o que determina isso é a capacidade do paciente de entender, confiar e agir. O relatório chama esse critério de "lived outcomes", ou desfechos vividos. Os dados vêm de uma p

Marketing farmacêutico não é um mercado em que boas decisões podem depender apenas de feeling. Quem trabalha em uma farmacêutica, healthtech, laboratório, hospital, empresa de dispositivos médicos ou agência especializada precisa acompanhar simultaneamente mudanças no comportamento de pacientes, preferências dos profissionais de saúde, transformação digital, canais de relacionamento, inteligência artificial, confiança, experiência do cliente e novos modelos comerciais. O prob

Uma campanha pode ser criativamente brilhante e ainda assim não funcionar. Pode gerar cliques, alcance e tráfego e, mesmo assim, não construir confiança. Pode cumprir todas as regras regulatórias e, ainda assim, ser tão burocrática que ninguém se lembre dela. Esse é um dos grandes desafios do marketing farmacêutico: criatividade, performance e responsabilidade não podem funcionar como disciplinas independentes. Elas precisam coexistir. Em outros mercados, uma campanha pouco p

Treinamento de compliance não precisa ser sinônimo de slides longos, linguagem jurídica e colaboradores contando os minutos para acabar. Na verdade, quanto mais complexo, sensível ou regulado é o tema, mais importante é que o treinamento seja simples, humano e memorável. A pergunta certa não é: “como fazer as pessoas assistirem ao treinamento?” A pergunta certa é: “como fazer as pessoas lembrarem do que fazer quando estiverem diante de uma decisão real?” Porque compliance não

O marketing entrou em uma fase em que acompanhar tendências deixou de ser uma atividade de inspiração e passou a ser uma necessidade de gestão. Inteligência artificial, agentes autônomos, mudanças na busca, fragmentação da atenção, pressão por eficiência, novas jornadas de compra e consumidores mais sensíveis a valor estão redesenhando praticamente todas as disciplinas de marketing. Para quem lidera uma marca, portanto, a pergunta não é apenas “o que está acontecendo no merca

Fazer publicidade de medicamentos no Brasil exige muito mais cuidado do que anunciar um produto de consumo comum. Farmacêuticas, farmácias, agências de publicidade, veículos, creators e profissionais de marketing precisam considerar uma série de restrições sanitárias antes de publicar uma campanha. E existe uma distinção fundamental: medicamentos isentos de prescrição podem ser anunciados ao público, desde que sejam observadas as regras sanitárias aplicáveis. Já a propaganda