Uma campanha pode começar como uma ótima pizza de calabresa. Tem personalidade, tem sabor, e você sabe exatamente o que está comendo. Na primeira rodada de aprovação, alguém sugere acrescentar gorgonzola. Tudo bem: a ideia ganha complexidade sem perder a essência. É na rodada seguinte que as coisas começam a mudar, quando aparecem as primeiras ressalvas. "Será que gorgonzola não é forte demais?" "Calabresa pode desagradar uma parte do público." "Não seria melhor alguma coisa