É certo que a estratégia de marketing com influenciadores digitais se tornará um componente ainda mais crítico de qualquer mix de marketing digital nos próximos anos, considerando que 92% dos consumidores confiam mais na opinião de influenciadores digitais em relação a publicidade tradicional, de acordo com o Nielsen Consumer Trust Index.
92% dos consumidores confiam mais na opinião de influenciadores digitais em relação a publicidade tradicional
Quase metade - 42% - dos profissionais de marketing disseram que já estão empregando uma estratégia o ano todo em torno de influenciadores, e prevemos que esse número dobrará em 2020.
Se você ainda não domina este assunto ou quer aprimorar sua estratégia de influenciadores digitais para levá-la ao próximo nível, este post apresenta 6 etapas que ajudarão você a criar estratégias com base nas necessidades e resultados desejados para sua marca, mantendo a sua autenticidade.
Como a autenticidade é o que está conectando sua marca aos consumidores, é importante garantir a escolha e/ou o conjunto certo de influenciadores que falará com o público com autoridade.
ETAPA 1 - Identificando influenciadores digitais
Os influenciadores de hoje são pessoas que têm a capacidade para causar um enorme impacto em seus nichos de mercado e, às vezes, até controlar as conversas de toda uma
indústria.
É importante conhecer a escala de tamanho dos influenciadores, o que isso significa,
e quando usar cada tamanho ou combinação de tamanhos.
As categorias de influenciadores, geralmente são vistas como únicas, mas não são. Para que o trabalho possa complementar outras iniciativas de marketing, é melhor focar no que chamamos de "Core 3" - Micro, Macro e Mega.
Você também precisa descobrir o que espera de seus influenciadores
para que você possa medir adequadamente o sucesso. Você quer simplesmente
aumentar as visitas ao site ou aumentar o conhecimento da marca em um determinado destino mercado? Deseja aumentar as vendas ou gerar leads? Baseado em
o que você está tentando alcançar, como um influenciador complementa
algo que você já está fazendo?
ETAPA 2 - Identificando tendências e oportunidades
Para aproveitar ao máximo o marketing de influenciadores, você precisa tratá-lo como qualquer outra estratégia de marketing em seu arsenal - o que significa que você precisa ter uma ideia firme das metas e o que você está tentando alcançar.
Uma das partes mais importantes da estratégia de influenciadores digitais são planejamento e tempo. É preciso definir quando ativar sua campanha e o que é tendência naquele momento. Existem tendências que podemos capitalizar para ganhar tração?
Verifique o seu calendário anual de marketing. Essas datas já serão divulgadas amplamente nas mídias sociais, por isso é uma ótima maneira tirar proveito de uma conversa que já está
acontecendo. Com base no seu produto, você pode definir que feriados ou dias especiais fazem mais sentido e quais desses dias em que seus consumidores ideais estarão mais ativamente envolvidos.
Como regra geral, vimos a maioria das marcas planejando e se preparando para essas campanhas de oportunidade com algo em torno de 3 a 6 meses de antecedência.
ETAPA 3 - Ativação Constante
A estratégia de influenciadores é mais eficaz como parte "sempre ativa" do seu mix de marketing, você precisará integrá-lo ao seu pensamento para a estratégia do ano inteiro, não apenas para lançamentos de produtos e feriados.
É importante pensar no seu ano de forma holística. Não se preocupe, ainda haverá lançamentos e campanhas específicas, mas a construção de um calendário anual com todas as atividades nas quais você deseja ativar influenciadores o ajudará a permanecer nas decisões do público 365 dias no ano.
Além de ter influenciadores postando durante suas maiores campanhas, você pode fazer ações menores de maneira coordenada ao longo de períodos mais curtos e até esporadicamente ao longo do ano também.
ETAPA 4 - Além dos canais orgânicos
Alguns dos canais mais comuns de contato com o público, são os canais de mídia social da marca, site próprio e blogs - além de alguns de nossos favoritos:
Landing Pages: Atualize suas páginas, mostrando seu produto em uso com influenciadores reais. Muitas dessas páginas são apenas imagens que são do produto ou talvez uma imagem muito estéril do produto com uma pessoa de banco de imagem qualquer.
Email Marketing: o email ajuda a manter uma conversa entre as compras, reforçando a lealdade à marca e mostrando o uso exclusivo para seus produtos. Se você é uma marca de alimentos, pode mostrar diferentes fatores de influência usando o mesmo produto em diferentes receitas - e até vincule as receitas do influenciador. Ou, se você é um produto para cabelo, pode coletar várias imagens com diferentes estilos de cabelo e mostre todos eles em um e-mail para ajudar o cliente a encontrar o produto exato exato.
Anúncios gráficos e programáticos: com uma CTR tão alta, é comprovada a eficiência do conteúdo influente nos canais programáticos que podem alcançar resultados robustos. Os consumidores procuram conteúdo mais autêntico, mesmo quando navegam na internet. Ao ver um ativo criado pelo influenciador digital, é mais provável que eles interajam com isso e isso permite que sua marca pareça mais honesta e autêntica.
ETAPA 5 - Medição dos Resultados
Você provavelmente saiba os benchmarks que você deseja avaliar, mas talvez não
saiba como rastrea-los especificamente. Medir o sucesso é o aspecto mais importante!
O que você não pode medir não vale a pena fazer.
A primeira métrica importante de uma estratégia de marketing com influenciadores digitais é a taxa de engajamento. Engajamento leva em consideração as ações tomadas, como: comentários, curtidas, cliques, compartilhamentos e retweets.
Depois de executar milhares de campanhas, essas são as taxas médias de engajamento
dividido pelo tamanho do influenciador e pela indústria:
ETAPA 6 - Escolha um parceiro
É perigoso fazer isso sozinho! É por isso que você deve contratar um parceiro que conhece os meandros do marketing com influenciadores digitais.
Ao escrever sua solicitação de proposta (RFP), é importante encontrar um parceiro que
oferece serviços bem gerenciados e cuidará de todo o trabalho pesado para você.
Eles devem se preocupar em combinar sua marca com a dos influenciadores apropriados para gerar resultados de negócios, não apenas a entrega de métricas de mídia.
Você também deve ter a certeza de que o parceiro que você escolher fornecerá orçamentos escaláveis, experiência comprovada e utilizará ferramentas de medição precisas e confiáveis.
