A hotshop é um formato de agência que tem um número otimizado de recursos (como pessoas, orçamento, espaço e etc.), mas possui um alcance altíssimo muito próximo ao de grandes agências. Ou seja, uma agência hotshop tem uma estrutura sem excessos, com uma alta versatilidade, o que permite produzir trabalhos de ponta mesmo com alguns limites.
Para este modelo funcionar, é exigido que os profissionais da agência sejam multidisciplinares e que consigam exercer diversas funções. Além disso, dentro dessa realidade, não há tempo para burocracia, o trabalho é tomado de forma expressa, transformando a empresa em um laboratório de ideias que rapidamente tem que se transformar em grandes peças e campanhas.
De forma resumida, uma hotshop é uma agência enxuta em tamanho, grande em ideias e que não tem tempo a perder.
Certamente, este modelo de agência de propaganda tem muitas vantagens, como:
- Custo operacional reduzido. - Profissionais envolvidos e que conhecem todo o processo. - Agilidade de entrega. - Flexibilidade.
Pra que este modelo funcione perfeitamente, é preciso ter ter controle total das atividades e de seus processos de execução. Por ter uma equipe na medida, muita velocidade de execução e menos burocracia nos processos, este modelo de agência não se encaixa nos moldes comuns.
Não existirá uma equipe deste tipo de empresa que aguente o processo burocrático completo de uma agência com uma estrutura inflada - ou seja, nada de briefings enormes por escrito, tudo é resolvido em calls e conversas rápidas para se ganhar tempo, depois gravado e registrado em atas para consulta, nada de filas de máquina de 4, 5 dias, as peças e alterações entram e são realizadas em pouco tempo após os pedidos, não existe divisão entre on e offline, todos os profissionais têm domínio total das disciplinas, entre outras situações que dão agilidade ao processo, mas sempre preservando a integridade e qualidade criativa das peças.
Para gerenciar projetos numa hotshop é preciso manter o pique, porque isso permite alcançar uma velocidade que só este tipo de agência pode ter. E é aí que este modelo se destaca ainda mais. Por ser otimizada e ter profissionais multidisciplinares que conhecem todo o processo da empresa, todos podem saber de tudo ao mesmo tempo.
O criativo tem presença nos clientes e pode entendê-los tão profundamente quanto qualquer atendimento, o mídia pode ser tão importante na criação quanto o próprio criativo e por aí vai. Com uma estrutura sem excessos, as barreiras podem e devem ser quebradas, a equipe consegue trabalhar muito mais unida e a mescla das áreas integra todo o processo.
Gerenciar uma agência desse modelo é tarefa complexa que exige muita competência. É preciso determinar em qual parte do fluxo estão os gargalos, onde é necessário focar mais esforços ou fazer ajustes nas estruturas disponíveis para os clientes. O mais importante, é a visão geral. Conseguir enxergar todos os trabalhos é extremamente estratégico para uma agência hotshop, porque tendo uma entrega de alta velocidade sem perder qualidade, não há margens para acumular erros e jobs na pauta.
A vazão deve ser constante, sem retornos excessivos e rodadas de alterações intermináveis. Portanto, dentro do processo, existem responsabilidades bem definidas e metas de produtividade observadas diariamente para o bom andamento das contas.
E você? Como é o dia a dia com a sua agência? Já teve uma experiência com o modelo hotshop? Conte pra gente.
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