Como gerenciar uma crise de mídia social: um guia prático para marcas
Curadoria de Conteúdo por: Concept Team Nas mídias sociais, as coisas podem se mover de maneira incrivelmente rápida. Às vezes, é um post no Instagram de um ovo inexplicavelmente viral. Mas às vezes, é uma crise de relações públicas que parece surgir do nada. Sua melhor chance de passar por uma crise na mídia social é se preparar antes do tempo. Tenha um plano sólido, uma lista das principais partes interessadas e responsabilidades e uma clara cadeia de comando. Claro, é aind