Se você lidera marketing, compras ou comunicação, você já percebeu: o processo de concorrência virou, muitas vezes, um teatro . Um teatro caro. Caro para a empresa (porque escolhe mal, retrabalha e paga “a conta invisível”). Caro para as agências e fornecedores (porque investem horas e gente qualificada em um jogo com regras nebulosas). E caro para a marca (porque a decisão errada vira campanha fraca, posicionamento confuso e performance abaixo do potencial). Nos últimos anos