Marketing em Health e Farma não é simplesmente marketing aplicado a uma nova categoria. Saúde envolve ciência, confiança, regulamentação, diferentes níveis de conhecimento e uma jornada de decisão que raramente é linear. Uma indústria farmacêutica pode precisar conversar com médicos, farmacêuticos, pacientes, cuidadores, distribuidores, hospitais e pagadores. Uma healthtech pode ter como cliente uma instituição de saúde, mas como usuário final um médico ou paciente. Um labora

Marketing farmacêutico é diferente do marketing convencional porque produto, público, mensagem, canal e evidência estão sujeitos a restrições e responsabilidades específicas. Não basta encontrar uma proposta de valor atraente e levá-la ao maior número possível de pessoas. Antes disso, é preciso considerar quem pode receber cada tipo de comunicação, quais afirmações são permitidas, como sustentá-las cientificamente, quais dados podem ser usados e quais regras se aplicam a cad