Há um amplo ceticismo agora de pessoas que entendem que o metaverso é apenas um flash instantâneo e temporário. Isso também é o que algumas pessoas pensavam sobre a internet durante a década de 1990. Mas então, como agora, uma coisa ficou clara: embora não soubéssemos quais empresas moldariam essa nova evolução tecnológica, os consumidores estavam migrando para ela. Níveis cada vez mais altos de adoção do consumidor impulsionaram mudanças fundamentais.
Da mesma forma, a atração dos consumidores pelo metaverso de hoje indica uma grande mudança na forma como as pessoas usam a tecnologia. Se o metaverso é outra evolução da internet – algo em que já estamos em vez de algo que observamos à distância – os profissionais de marketing claramente não devem perder.
Eis o porquê os consultores da Mckinsey entendem que o metaverso tem poder de permanência.
1 . Avanços tecnológicos contínuos
Os desafios técnicos ainda devem ser superados para que as experiências do metaverso sejam completamente mainstream - por exemplo, como resultado de restrições técnicas, tanto o Meta's Horizon Worlds quanto o The Sandbox limitam o número de participantes para cada sessão. Mas as melhorias constantes no poder de computação permitem a existência de mundos virtuais maiores. A computação em nuvem e de borda permite que processos intensivos de grandes volumes de dados, como renderização de gráficos, saiam dos dispositivos locais.
A rápida adoção do 5G está permitindo que os dispositivos móveis acessem esses grandes mundos com mais facilidade e menor latência. E o custo de produçãopara hardware de realidade aumentada e virtual está diminuindo. A Meta enviou dez milhões de fones de ouvido Oculus Quest 2 em 2021, e novos dispositivos, como luvas e macacões táteis, também estão chegando ao mercado com mais frequência.
2. Grandes investimentos na infraestrutura do metaverso
Em 2021, a Meta investiu US$ 10 bilhões no metaverso. Outras empresas de tecnologia também comprometeram recursos para construí-lo, como o recente lançamento da plataforma de design e simulação NVIDIA Omniverse e as recentes atualizações amigáveis ao metaverso da Unity Engine , uma plataforma de desenvolvimento de jogos. Por uma boa razão, o metaverso dominou a Consumer Electronics Show deste ano . Cada vez mais empresas, grandes e pequenas, estão interessadas em participar.
3. Um conjunto mais amplo de casos de uso
Os jogos no metaverso já têm tração mainstream. Os casos de uso do consumidor agora estão se expandindo para novas experiências imersivas de varejo, entretenimento, esportes e educação. Depois, há os aplicativos e oportunidades consideráveis – mas menos comentados – do metaverso, incluindo treinamento virtual de funcionários e colaboração em equipe com avatares, prototipagem virtual na fabricação e construção e exibições de showroom virtual para produtos como carros.
Até entidades governamentais estão experimentando o metaverso. Na Coreia do Sul, a cidade de Seul anunciou um Plano Básico Metaverse Seul de cinco anos que começará com a criação de um Gabinete do Prefeito virtual e uma Cidade do Campus de Seul.
4. O comércio online é mainstream
O comércio omnicanal já é uma segunda natureza para a maioria dos consumidores do metaverso – as credenciais de pagamento geralmente são incorporadas aos dispositivos e softwares que eles usam. A economia de bens virtuais responde por mais de 40% das receitas globais de jogos geradas pelos bilhões de jogadores do mundo.
No futuro, o aumento de longo prazo das criptomoedas fará com que quaisquer requisitos para configurar contas de carteira de criptomoedas em plataformas metaverso sejam menos uma barreira. Já vemos inovação em transações físicas-virtuais e virtuais-físicas, como encomendar a pizza Domino's em Decentral e para entregas de pizza real no mundo real.
5. Ventos a favor em relação aos fatores demográficos
Os consumidores mais antigos da Geração Z estão na casa dos 20 anos. Cada vez mais, eles são uma força geradora de renda a ser considerada. Esses consumidores estão mais familiarizados com mundos virtuais, transações e bens do que as gerações anteriores. Os jogos estão liderando o caminho: 67% dos 50 milhões de usuários diários do Roblox têm menos de 16 anos, o que pode sinalizar a chegada de toda uma nova geração de nativos do metaverso.
6. O marketing e o engajamento da marca são mais conduzidos pelo consumidor
A mudança para criadores de conteúdo individuais é evidente no aumento de mais de 50% no marketing de influenciadores nos últimos cinco anos em plataformas como WeChat e Pinduoduo na China e YouTube e Instagram no mundo ocidental. Essa mudança é um bom presságio para o crescimento do metaverso: uma parcela significativa de experiências inovadoras e envolventes provavelmente virá desses usuários-criadores.
Pise com cuidado, mas com firmeza
Claramente, o metaverso já oferece às empresas amplas oportunidades para construção de marca e marketing. Os limites tecnológicos atuais e o nível modesto de adoção mainstream provavelmente não serão grandes obstáculos para experimentar, aprender e encontrar sucesso com o marketing no metaverso.
Algumas perguntas moldarão sua evolução a longo prazo. Os profissionais de marketing devem estar cientes disso à medida que mudam seu foco e orçamentos de marketing para o metaverso.
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