• Ricardo Migliani

O que é uma estratégia "always on" e quais são os benefícios?

Atualizado: Mar 30

Uma Campanha Always On é aquela que mantém seus anúncios sempre ativos em todos os pontos de contato da marca com o seu público o tempo todo.

Uma das principais funções da Internet é encontrar qualquer conteúdo a qualquer momento. As pessoas pesquisam, leem e consomem 24 horas por dia. Uma boa estratégia de mídia deve ser mantida em todos os momentos e seus anúncios devem estar sempre ativos.


É claro que o número de conversões (tanto em vendas quanto em oportunidades de vendas) de manhã e à tarde são diferentes. Assim como são diferentes no início e no final do mês. Da mesma forma, dependendo da área de negócio, temos curvas de investimento sazonais e diferenças a cada mês.


Para obter melhores resultados com todas essas mudanças de cenário, é preciso estudar profundamente quando e onde o seu público está online. Aqui, entra o que chamamos de monitoramento constante das audiências. Pensar em como criar estratégias avançadas de audiências requer atenção redobrada em alguns pontos:

  1. Qual tipo ou os tipos de mensagens que podem ser transmitidas para o público?

  2. Qual é o melhor momento para a marca aparecer?

  3. Qual elemento criativo poderá chamar a atenção da audiência?

Gostemos ou não, estamos na era do “always on”. Os consumidores estão permanentemente envolvidos com as marcas através dos mais diversos dispositivos (tablets, smartphones, portáteis) e canais (internet, redes sociais, aplicativos, ponto de venda).


“always-on” realmente significa trabalhar online e offline em conjunto, com uma presença sólida, ao longo de todos os meses do ano.

Os benefícios de campanhas Always on

Quando os anúncios estão sempre ativos, o cliente potencial está sendo impactado independente de seu momento de compra. Mesmo que não hajam vendas agora, a marca do anunciante está lá e uma relação começa a ser construída.


Essa relação pode ser aprofundada com estratégias de remarketing, ações pagas em outras mídias e também quando ele recebe um impacto da sua marca no PDV.


A curto prazo, sempre avaliamos campanhas de mídia com foco em performance (geração de vendas ou captação de leads). A médio e longo prazo, estas ações também se traduzem em suporte para branding e evolução do valor de marca.


Assim, ao optar por fazer mídia, assuma como uma decisão de longo prazo. Se seu investimento é pequeno, escolha bem as opções de mídia, trabalhe com menos formatos e canais, mas escolha fazer mídia o mês inteiro, o ano inteiro, nas madrugadas e nos finais de semana.

Lógica da abundância


Com as campanhas de marketing digital no centro da estratégia de todos os anunciantes, observamos uma grande concorrência na competição pela exibição das marcas e pela atenção dos clientes, até mesmo no conceito isso acontece. Antigamente, isso era muito mais raro. A campanha, por exemplo, estreava na TV aberta, passava um tempo nas lojas, depois ia para a mídia impressa e tradicional e terminava no OOH (Out of Home ou Mídia Exterior).


Você tinha que orquestrar os canais e planejar os impactos. E, essa lógica não existe mais. As milhares de plataformas levam a lógica da abundância. Se alguém deixa um "buraco" vai acabar sendo sufocado pelo seu concorrente ao lado que está ocupando os espaços em abundância.



Esteja lá, sempre!


Em suma, “always on”, significa sobretudo um desafio para as marcas. Nesta nova era global em que tudo acontece em tempo real, as marcas terão cada vez mais que inovar e reinventar a forma como se comunicam. Parafraseando Confúncio: “Se me dizes algo, esquecerei; se me mostras algo, recordarei; se me envolves em algo, compreenderei”. Ou seja, o desafio está em saber criar engajamento com o seu público-alvo.


Precisamos da capacidade de conhecer os dados ligados ao consumidor em toda sua jornada, saber interpretá-los e transformá-los em estratégia de comunicação, seja em um momento de pré-consumo, de criação de expectativa ou pós-consumo.



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