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Os 40 meses de transformação hiper-digital, você está preparado?

As tendências críticas da tecnologia estão no centro da transformação digital. Em um estudo, a consultoria Cognizant relata as tecnologias que as empresas devem adotar - e quando - para ter sucesso na era digital.

Foram necessários 182 anos para construir a Catedral de Notre Dame em Paris, 20 anos para construir a Grande Pirâmide de Gizé e 10 anos para construir o Canal do Panamá. Executivos de empresas líderes em digital, no entanto, nos dizem que em apenas três anos - 17 diferentes tecnologias digitais impactarão drasticamente a maneira como trabalham e transformarão o trabalho realizado.


Essa é uma constatação de um estudo recente, realizado pelo Centro para o Futuro do Trabalho da Cognizant, em parceria com o renomado economista Nouriel Roubini. Para entender melhor as estratégias tecnológicas exigidas pela transformação digital, foram entrevistados 2.000 executivos em 18 países, além de futuristas e estudantes de MBA nas principais universidades.


Os destaques do estudo incluem:


As tecnologias digitais geram receita.

Os executivos pesquisados ​​já geraram US $ 328,7 bilhões em receita total por meio da implantação estratégica de tecnologias digitais no ano passado. Os entrevistados acreditam que ainda há muito mais a ser adquirido - outros US $ 151,6 bilhões - se eles aproveitarem ao máximo as oportunidades digitais disponíveis.


A diferença é grande entre líderes digitais e retardatários.

Os líderes digitais antecipam um impacto comercial muito maior das tecnologias digitais entre agora e 2020 do que os retardatários digitais. (Veja o estudo completo sobre como identificamos líderes e retardatários.) Por exemplo, menos de 20% dos retardatários antecipam alto impacto nos negócios de big data / analytics, cibersegurança, nuvem, celular, mídia social, Internet das Coisas, tecnologias de colaboração, digital moeda e inteligência artificial vs. bem mais de 50% dos líderes. 


A transformação digital ocorrerá em três períodos distintos e relativamente curtos.

Será fundamental que as empresas entendam essas três épocas e sequenciem corretamente a implementação e o orçamento da tecnologia.


A era da transformação disruptiva: Os últimos cinco anos.


A proliferação do digital nos últimos anos provocou uma interrupção pessoal e comercial sem precedentes. Os entrevistados apontaram oito tecnologias como tendo já impactado as operações comerciais tradicionais e as infraestruturas de TI:


Quando combinadas, essas 17 tecnologias digitais aumentam seu impacto nos negócios entre os líderes digitais em uma média de 112% entre 2016 e 2020. Claramente, as organizações de negócios e TI de hoje precisarão parecer muito diferentes até 2020 para acompanhar e competir com sucesso. 


A era onipresente da transformação: 2020 e além


Nesta era, as empresas trabalharão para digerir a incrível mudança das duas idades anteriores. No entanto, mesmo nesta era mais pedonal, os entrevistados esperam um aumento impressionante de 35% no impacto comercial das tecnologias digitais.

Nesta era, seis novas tecnologias amadurecem e se juntam às 17 anteriores, todas com impacto comercial "grande a muito grande":


Entre os líderes digitais, espera-se que essas seis tecnologias aumentem em 96% o impacto nos negócios entre 2020 e 2025. Elas destacam mudanças drásticas em setores como transporte, bancos, finanças, comércio e manufatura.


Próximos passos

Na era atual de transformação hiper-digital, as empresas precisam transformar e implementar digitalmente sistemas com agilidade de negócios auto-sustentável. Além das tecnologias digitais, isso exigirá uma nova maneira de pensar, incluindo o seguinte:


Reconhecer e responder às forças subjacentes do mercado. Os líderes precisarão planejar e planejar a implementação de estratégias comerciais específicas e tecnologias digitais em sequências específicas para maximizar o ROI e a vantagem competitiva.


Reconhecer o impacto das tecnologias digitais nas expectativas do consumidor e do mercado. Essas expectativas estão acelerando o ritmo das operações. Para acompanhar, as empresas precisarão atualizar os ambientes de TI e aumentar os recursos do trabalhador humano com IA e automação de processos robóticos (bots) para permitir que volumes de transações em massa sejam processados ​​em milissegundos para suportar ambientes móveis e em tempo real.


Desenvolva uma doutrina e estratégia digital para unificar e orientar todas as estratégias, táticas e investimentos de negócios e tecnologia e fornecer um quadro de referência compartilhado em toda a organização.


Explorar “o fenômeno Ax2”. De acordo com os futuristas pesquisados ​​em nosso estudo, haverá cinco resultados principais da transformação digital entre hoje e 2020: velocidade acelerada de mercado, forte posicionamento competitivo, crescimento mais rápido da receita, aumento da produtividade dos funcionários e mais clientes. Porém, as organizações que atingirem esses geradores de valor mais rapidamente do que os concorrentes obterão uma vantagem adicional, à qual chamamos de fenômeno Ax2 (ou "vantagens têm vantagens").


Quando as empresas obtêm novas percepções de negócios mais cedo que seus concorrentes, isso leva a vantagens competitivas ainda não disponíveis para os retardatários digitais.


Em primeiro lugar, os líderes digitais reconhecerão o ritmo da mudança e alinharão suas estratégias e orçamentos de maneiras que lhes proporcionarão vantagem competitiva agora e no futuro.


Para o relatório completo, leia: O trabalho à frente: 40 meses de transformação hiper-digital

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