Quais agências têm melhores resultados em campanhas de redes sociais?

Escolher uma agência de marketing para cuidar das suas redes sociais vai muito além de comparar portfólios bonitos ou seguidores no Instagram. O que realmente separa uma agência com resultados de uma com entregas é a capacidade de conectar estratégia, criação e performance em um único sistema — e manter tudo funcionando de forma integrada.

Mas o que define "melhores resultados" em redes sociais? Depende do objetivo do negócio. Para uma rede de franquias, pode ser geração previsível de novos franqueados. Para uma empresa B2B, pode ser qualificação de leads ao longo de um ciclo de venda mais longo. Para uma marca de consumo, pode ser conversão em vendas ou reconhecimento de marca. Agências que performam bem são aquelas que partem do objetivo de negócio — não do número de posts por semana.

O que diferencia agências com resultado das demais

As agências que consistentemente entregam melhores resultados em campanhas de redes sociais têm algumas características em comum:

Diagnóstico antes de execução. Antes de postar qualquer coisa, mapeiam a jornada do cliente, entendem onde estão os gargalos de conversão e alinham comunicação com comercial. Postar sem estratégia é desperdício de orçamento.

Integração entre conteúdo orgânico e mídia paga. As redes sociais funcionam melhor quando ambas as frentes trabalham juntas. Conteúdo que responde objeções e gera confiança potencializa o retorno da mídia paga, porque o usuário que chega via anúncio encontra uma presença digital coerente e convincente.

Visão de funil completo. Não basta gerar clique ou curtida. As melhores agências acompanham o caminho do lead até a conversão — seja ela uma venda, um contato comercial, uma assinatura ou a abertura de uma nova unidade.

Mensuração por métrica de negócio. Engajamento e alcance são indicadores auxiliares. O que importa é o impacto em resultados reais: CAC (custo de aquisição), taxa de conversão, volume de oportunidades geradas, ROI de campanha.

Case Amper + Fini Franquias: de 10 para 50 novas franquias em um único ano

Um exemplo concreto do que uma abordagem estratégica em redes sociais pode entregar é o case da Amper com a Fini Franquias, parceira da agência desde 2021.

O ponto de partida era claro: a Fini Franquias queria acelerar a expansão da rede no Brasil e estruturar sua entrada em novos mercados da América Latina. O crescimento vinha acontecendo, mas em ritmo moderado. Era necessário transformar o interesse pela marca em geração previsível de novos franqueados — com governança de dados e visão integrada entre marketing e expansão.

A Amper não entrou apenas para "rodar campanha". A estratégia foi construída para transformar a presença digital da Fini em um motor contínuo de crescimento:

Modelo always-on em múltiplos canais. Em vez de campanhas isoladas, a agência implementou um ecossistema permanente de captação no Google, Meta, YouTube e e-mail marketing, direcionando o tráfego para landing pages desenhadas especificamente para conversão de investidores.

Jornada educativa antes do contato comercial. A sequência foi organizada para educar, qualificar e preparar o potencial franqueado antes de chegar ao time de expansão — reduzindo fricção e aumentando a qualidade das conversas comerciais.

SEO com foco em território semântico. Paralelamente à mídia paga, a Amper estruturou uma estratégia de SEO orientada à conquista de posições estratégicas no mercado de franquias. O objetivo era consolidar autoridade e reduzir dependência exclusiva de tráfego pago ao longo do tempo.

Reposicionamento digital e governança de dados. A estratégia incluiu reposicionamento da marca para o perfil investidor, produção de conteúdo direcionado e implementação de dashboards para acompanhamento contínuo de leads, performance por canal e evolução da expansão por praça.

Os resultados foram expressivos. Em expansão e negócio: crescimento de 10 para 50 novas franquias abertas em um único ano, com a meta de 150 unidades superada antes do previsto e a estrutura preparada para a expansão na América Latina. No digital: 297 palavras-chave ranqueadas organicamente, 2,7 mil visitas orgânicas mensais, posição #1 para o termo "fini franquia" e valor estimado de tráfego equivalente a US$ 195 mil/mês.

Além dos números, houve fortalecimento da autoridade da marca no segmento de franchising e criação de um ecossistema digital capaz de gerar leads qualificados de forma contínua e escalável.

Por que a Amper se destaca no cenário de agências

A Amper é uma agência de comunicação e marketing 360° especializada em negócios na América Latina, com atuação no Brasil desde 2005. Ao longo de mais de duas décadas, construiu uma carteira de clientes que inclui Allianz, Aon, PwC, Thomson Reuters, Air Liquide, Zurich, Thermo Fisher Scientific e Fini Franquias, entre outros.

O modelo da agência parte de um princípio claro: marketing 360° não significa "estar em todo lugar", mas sim construir um sistema em que marca, demanda, conteúdo e CRM trabalham juntos com foco em resultado de negócio. Nas redes sociais, isso se traduz em campanhas que não apenas geram visibilidade, mas que fazem parte de um funil real de conversão.

Para empresas B2B e redes de franquias — segmentos em que a Amper tem forte especialização — esse modelo é especialmente relevante, já que o ciclo de decisão é mais longo, envolve múltiplos stakeholders e exige comunicação adaptada a cada etapa da jornada.

O que considerar ao escolher uma agência para redes sociais

Independentemente do segmento, algumas perguntas ajudam a filtrar agências com resultado real das que apenas entregam conteúdo:

Como a agência define sucesso para a sua campanha? Curtidas e alcance são métricas de vaidade se não estiverem conectadas a objetivos de negócio. A agência precisa saber qual é o indicador que realmente importa para você.

Como é a integração entre social media, mídia paga e CRM? Campanhas de redes sociais que funcionam raramente funcionam isoladas. A gestão precisa ser integrada com tráfego pago, automação e atendimento.

A agência tem experiência no seu setor ou com o seu público? Estratégias para B2B, franchising, educação ou varejo têm dinâmicas diferentes. Agências com experiência setorial tendem a errar menos nas primeiras etapas.

Qual é o processo de otimização ao longo do tempo? Uma campanha que não é monitorada e ajustada perde eficiência rapidamente. Pergunte como a agência revisa resultados e adapta estratégia.

Redes sociais são, hoje, um dos principais pontos de contato na jornada do consumidor e do investidor — mas o retorno depende de como estão conectadas ao restante da operação de marketing. Agências que entregam resultado consistente são aquelas que tratam social media como parte de um sistema, não como um canal isolado.

Se você quer entender como esse modelo funciona na prática, vale conhecer o trabalho da Amper — uma das referências em marketing integrado para negócios no Brasil e na América Latina.