Tendências de Marketing na América Latina
Curadoria de Conteúdo por: Concept Team
A Amper é uma das poucas agências no Brasil que possui um núcleo de profissionais dedicados exclusivamente ao atendimento de contas LatAm de clientes com a centralização do Marketing para essa região alocado no Brasil.
Por isso, para nós é essencial acompanhar as tendências de marketing na América Latina. Se os profissionais de marketing não notarem algumas tendências, as empresas podem ficar para trás e perder oportunidades possivelmente grandes. Para evitar que nossos clientes fiquem para trás nas tendências, trazemos para vocês alguns insights de marketing para a América Latina.
Use mais vídeos
Uma revolução visual chegou à América Latina! As pessoas querem ver, não ler. Os players latino-americanos estão usando isso a seu favor.
Em pesquisa da Hubspot, apenas 17% dos profissionais de marketing na América Latina dizem que o conteúdo visual e de vídeo é sua principal prioridade. É de se surpreender que a maioria das empresas ainda não priorize usar conteúdo dinâmico, já que 62% dos consumidores hispânicos dizem que preferem vídeos quando perguntados sobre o tipo de conteúdo que gostam de ver de uma marca que eles acompanham.
O conteúdo em vídeo de uma marca não é apenas o que o consumidor quer ver, mas também o conteúdo que provavelmente ele lembrará (como você pode ver no gráfico abaixo).
Se você ainda não tem certeza sobre o uso de vídeo em sua campanha de marketing, você tem que saber que é ótimo para a construção de confiança , melhora o engajamento social media e vídeos de boa qualidade relevantes em suas páginas de destino irá melhorar o seu SEO.
Acompanhando este movimento que não é de agora, a Amper tem uma área exclusiva para a produção de conteúdos em vídeo e motion graphics de forma ágil e com baixo custo de produção para os clientes.
Use e abuse do WhatsApp
Você acha que é pouco profissional e impraticável ter contato com clientes através do WhatsApp?
Caso você esteja nos EUA, o WhatsApp pode realmente não ser o ponto de contato ideal, pois apenas 11% dos consumidores americanos estão dispostos a ter contato com uma empresa através do WhatsApp.
Mas se você está na América Latina, você deve reconsiderar!
Nos países Latino Americanos, 83% dos consumidores dizem que vêem o WhatsApp como uma boa maneira de entrar em contato com uma empresa, e 73% dizem o mesmo sobre Facebook Messenger.
Como você pode ver, o WhatsApp pode ser um ótimo meio de prestar suporte ao cliente, que especialmente as pequenas empresas latino-americanas devem considerar.
O WhatsApp não é apenas bom para o suporte ao cliente, ele também oferece uma fantástica oportunidade de vendas. Como de acordo com este artigo, os leads são 40% mais propensos a responder a continuar uma conversa no WhatsApp do que em uma ligação telefônica.
A revolução mobile continua
Eu sei o que você está pensando; "Isso não é novidade".
Você está certo, não é nada novo, mas a participação global do tráfego móvel ainda está crescendo, e a América Latina parece estar à frente dessa mudança, como você pode ver no gráfico.
Nós incluímos o crescimento de smartphones neste artigo porque muitas pequenas empresas não estão se adaptando aos smartphones (o suficiente).
De acordo com uma pesquisa, apenas 30% das pequenas empresas têm um site compatível com dispositivos móveis. Isso é crucial se você perceber que oito em cada dez clientes param de participar quando o conteúdo não funciona bem em seus dispositivos.
75% dos clientes da América Latina acessam o site de uma empresa se quiserem obter mais informações sobre um produto ou serviço.
As taxas médias de conversão de smartphones são 64% mais altas do que as taxas de conversão de computadores. Então, se o seu site não funciona perfeitamente em um dispositivo móvel, você está realmente perdendo oportunidades.